Avaliação de clientes AvaTrade

Com a abundância das empresas de investimento oferecendo diferentes condições e ferramentas, é natural fazer algumas pesquisas antes de decidir investir o seu dinheiro suado em alguma corretora online. Felizmente, há uma fartura de sites na internet com publicações de avaliações de usuários – atualizadas a cada novo evento do mercado e mostrando como as diversas corretoras online lidam com uma indústria em crescimento constante. Sites como o Trustpilot e Forex Peace Army costumam publicar avaliações da AvaTrade e anunciamos com orgulho que a maior parte do feedback é positivo.

Como mantemos a reputação?

A AvaTrade já passou sua segunda década de operação e atendeu aos requisitos regulatórios de mais de 6 regiões globais, da América do Norte à Europa, África do Sul e Ásia, incluindo o mercado incrivelmente fechado da China. Nosso histórico é incomparável entre os corredores on-line; Cada avaliação da AvaTrade fala por si, graças à missão corporativa que enfatiza a satisfação do cliente e um esforço constante para responder a todas as novas necessidades assim que elas aparecem.

Tivemos um momento difícil na crise dos Criptomedas de 2017 e 2018, o que levou a um inédito fluxo de novos clientes. Despreparados para lidar com a enorme escala de interesse súbito nesse ativo volátil e motivados por novas tendências e pelo desejo comum de entrar nessa curva brusca, os clientes enfrentaram processos de retirada muito mais longos do que os bens comuns e suspensos intermitentes de criptomoeda devido a variações extremas de preço. Claramente, algumas avaliações da AvaTrade refletem essa frustração.

A AvaTrade imediatamente tomou medidas para remediar esta situação, mesmo durante o seu desenvolvimento. Durante essa turbulência, expandimos significativamente nossa equipe de atendimento ao cliente, investindo fortemente em treinamento profissional para que os clientes existentes não precisassem mais aguardar seus pedidos à medida que novos clientes entram. Além disso, limitamos o tamanho da posição e a alavancagem da moeda para que sua extrema volatilidade não ameace os fundos de nossos clientes além dos níveis aceitáveis ​​na indústria ao adotar com sucesso as regulamentações mais recentes da ESMA e da MiFID II.

A prova disso está no rosto: a satisfação geral do consumidor, refletida em cada uma das avaliações da AvaTrade, está entre as mais altas do setor. A AvaTrade continua na vanguarda da indústria de corretagem on-line neste período de mudanças.

Como antes, nosso objetivo continua sendo servir nossos clientes e ajudá-los a investir com confiança. Continuamos a ouvir todas as avaliações e comentários da AvaTrade, todos os clientes e os ecos de desenvolvimento online; e tentaremos entender suas expectativas e continuar trabalhando o dia todo para superá-las. Bom investimento! Bons investimentos!